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O que faço se quiser encomendar alguma coisa à kuartzo?
O que faço se quiser encomendar alguma coisa à kuartzo?
_ Envias um e-mail para kuartzo@gmail.com, com a referência da peça que te interessa.
_ Deixas um comentário no blog-shop.
Quanto me custará encomendar uma peça?
_ Cada peça está avaliada em kuartzos (euros), valor que inclui o envio em correio normal para território nacional (Portugal). Neste caso, como a encomenda não é enviada em correio registado, não posso responsabilizar-me pela mesma.
Quais são os outros modos de envio possíveis e os custos associados?
_ Podes pedir que a encomenda seja enviada em correio registado, pagando para tal o valor de 2,5 kuartzos.
Quais são os modos de pagamento?
_ O pagamento será efectuado preferencialmente através de transferência bancária. Depois de efectuares a encomenda, enviar-te-ei um e-mail com o NIB da conta para a qual deverás efectuar o pagamento. Após boa cobrança a encomenda é enviada para a morada que indicares.
_ Tens também a hipótese de efectuar o pagamento através do sistema Paypal. Nesse caso ser-te-á enviado um e-mail com as instruções.
_ Se preferires, a encomenda pode ser enviada à cobrança, mediante um acréscimo de 5 kuartzos.
E se quiser encomendar mais do que uma peça ao mesmo tempo?
_ Nesse caso terás um desconto de 5% sobre o valor total da encomenda! Este desconto não se aplica se a peça pertencer a uma série ou conjunto, dado que nesse caso o preço apresentado já apresenta um desconto.
É possível fazer uma encomenda "à minha medida"?
_ Sim, mediante uma avaliação da tua proposta. Imagina que queres uns brincos a condizer com um colar de que gostaste ou que te agradou uma peça indisponível, posso tentar fazer algo de que gostes, embora salvaguardando que cada peça é única e por isso não podem existir cópias. Faz a tua sugestão ou pedido à vontade, sem compromissos!
É permitido devolver ou trocar alguma peça?
_Não são aceites trocas ou devoluções depois de ter procedido ao envio da peça, por isso tira todas as dúvidas que quiseres antes.
Para qualquer questão que não tenha ficado esclarecida ou para simplesmente me dares o teu feedback, não hesites em contactar-me!
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How can I order at kuartzo's shop?
_ Send an email to kuartzo@gmail.com, with the reference of the piece you like.
_ Leave a comment on the blog-shop.
How much will it cost?
_ Each piece is evaluated in kuartzos (euros), which includes regular shipping to national territory (Portugal).
_If you order from another country please contact me by e-mail, so I can inform you of the exact value of shipping costs, since it changes accordingly to the piece or number of pieces you order.
Wich are the means of payment?
_ If you order from another country you can pay by Paypal. You will receive an e-mail with the payment instructions and the item will be shipped to the provided address after the payment confirmation.
What if I order more than one piece at the same time?
_ Then you'll get a 5% discount! The discount doesn´t apply if the item is a series or a set, because in that case a discount is allready included.
Is it possible to make a custom order?
_ Yes, after an accurate evaluation of your proposal. I can try to make something that you like, as long as each piece remains unique - I won't make a copy. Make your suggestion or request by e-mail, without compromise!
Is it allowed to return or exchange any piece?
_No, after shipping the piece that's not possible.
For any issue that has not been clarified or to simply give me your feedback, feel free to contact me!
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